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故障诊断

宽带"频繁掉线"解决方法如下

1,如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;

2,如有Modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;

3,如单独运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;

4,如是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;

5,检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描。

如宽带故障无法解决,请电话联系售后人员上门维修。


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